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Bei Fragen ist Marcel gerne für dich da.
1st & 2nd Level IT-Supporter:in 80-100%
Es liegt in deinem Blut, die Benutzer:innen täglich zu unterstützen und glücklich zu machen? Dann bist du hier genau richtig!
Region Bern sowie teilweise im Homeoffice
Ab sofort oder nach Vereinbarung
80–100%
Unbefristet
Dein Job
Als 1st- & 2nd-Level-Supporter:in bist du für die Störungsaufnahme verantwortlich
Im Anschluss analysierst du die komplexe Problemstellung
Du zeigst den Kund:innen Lösungsvorschläge auf und behebst die Probleme
All diese Aufgaben erledigst du per Telefon, Remote-Zugriff und vor Ort
Ergänzend überwachst du weitere Server-, Client- und Netzwerk-Systeme
Ausserdem
kümmerst du dich um die Benutzer- und Berechtigungsverwaltung (AD, GPO)
erstellst und pflegst du relevante Dokumentationen
arbeitest du eng mit Schlüsselpersonen im Unternehmen zusammen
Dein Profil
Abgeschlossene Ausbildung in der Informatik auf Stufe EFZ, FH oder HF
Erste Berufserfahrung als ICT-Supporter:in kannst du ausweisen
Kenntnisse in Microsoft Windows Server sowie M365/Azure bringst du mit
Basiswissen in der Virtualisierung und der Netzwerktechnik runden dein Profil ab
Fahrausweis Kategorie B von Vorteil
Deutsch in Wort und Schrift (C1) ist ein Muss. Jede weitere Sprache (z.B. Französisch, Englisch) ein Plus
Deine Persönlichkeit
Teamfähigkeit, hohe Selbstständigkeit und Eigenverantwortung
Freundliches und hilfsbereites Auftreten gegenüber Kund:innen
Mit viel Geduld und Passion begegnest du den Benutzer:innen
Dank deiner Stressresistenz behältst du auch in hektischen Situationen einen klaren Kopf
Dein neuer Arbeitgeber
Langjährige Kund:innen von p3b suchen dich als Verstärkung
Ein Arbeitsumfeld, das deine Kreativität fordert und deine Selbstverantwortung fördert
Ob in interner Organisation oder als Dienstleister:in - gemeinsam finden wir die richtige Position für dich
In einem persönlichen Gespräch machen wir eine Auslegeordnung deiner Bedürfnisse und ziehen die richtigen Schlüsse!
Dein Gewinn
Flexible Arbeitszeiten für eine perfekte Balance zwischen Berufs- und Privatleben
Teilzeitarbeitsmodelle sind möglich
Unterstützung deiner beruflichen Weiterentwicklung
Attraktive und moderne Arbeitsbedingungen
Bei einem Kaffee oder Tee erzählen wir dir mehr darüber!
